缔造CA王国的商业巨子——王嘉廉(续)

技术为市场服务

　　CA的科技观也颇有几分中国文化的影子。近几年来，王嘉廉在公司演讲和接受传媒采访时多次强调：“过去20年间，计算机工业界和技术界所犯的最严重错误之一：就是我们的技术人员不负责任地去使用高新技术。他们把新技术当成了玩具，并且大肆宣传其功能，言过其实。而不去理会在现有技术中已经投入的巨额资金，如同狗熊掰棒子，滥用和误用新技术。”

　　在王嘉廉看来，电脑界的最大弊端是单纯依靠技术作为驱动力，忘记了技术必须适用于商业需求，为商业服务。企业一旦忘记自己所要达到的目标，不但会损失金钱，而且可能会失掉整个战场。就像当年的ASK公司，虽然拥有最复杂的数据库技术，但由于任凭科技人员过分专注于技术，反而忽视了科技真正的作用。人们购买数据库不是因为需要好看的科技，而是要使用它来解决企业经营的问题。CA在收购ASK之后，及时根据客户的需求和目标，调整方向，使ASK的拳头产品Ingres，重新焕发了光彩。因此，王嘉廉经营提醒属下：“我们的工作是使用技术来创造有价值的应用软件，而不是摆弄技术本身。”

　　面对计算机行业技术至上论的流行和一部分人对新技术过分的热衷，1994年的CA年度报告中特别强调，CA坚持不做流行的奴隶。在浮躁更多于理智的时候，CA无疑是一副清凉剂。

　　海纳百川在当今信息科技时代，没有人比王嘉廉更懂得如何使公司迅速成长。1981年12月，CA首次上市就集资了1200万元，并用现金买下Capex公司，此后数十次的收购行动，对王嘉廉来说，与野心无关，而是生存的必要条件。他说“假使我们仅仅维持稳定成长的话，依我看，我们很快就会被淘汰，或被其他公司吃掉。”

　　在公司并购的过程中，往往是一加一并不等于二。新公司与旧公司在技术方向，经营理念和价值观上都会有所不同甚至出现冲突，如何使两者步调一致，成为一个整体，是考验经营者管理水准的重大课题。

　　为了缩短这一整合的过程，CA进行了大刀阔斧的重组。在选用人才上，CA重组能力素质，而不论资排辈。CA的成功并购得益于王嘉廉海纳百川的胸怀，在产品开发策略上CA同样具有包容万物、兼济天下的气魄。如果你问王嘉廉或者CA任何一位主管：“你们在这个领域的竞争对手是谁？”往往会得到相似的答案：“没有一个人是我们的对手，我们是不一样的公司，他们都是只有专门一项产品的公司。”

　　有别于Orack、Microsoft和IBM，CA的产品一视同仁地支持所有平台；以适应多厂家的多元化环境，这就是CA的平台中立性原则。这也正是CA成功的关键所在。

　　对于管理之道，王嘉廉遵循的原则是赋予员工职责，信任你的下属。员工有犯错误的权利，但前提是必须承认错误，做到人尽其责。在CA公司很多决策只须面对面的沟通、讨论与口头同意就算数，不需要层层主管签字。精简企业结构，避免官僚主义，这就是CA的管理之道。

　　四十年后重归故里。1996年1月，国家主席江泽民在中南海亲切会见了来访的王嘉廉先生。江泽民主席说：“中美两国在经贸、科技等领域的合作有着巨大的潜力，欢迎CA公司同中国有关部门加强在高科技产业方面的互利合作。” 　
　
　　时至今日，CA与中国立约已经走过四度春秋。在北京的采访过程中，王嘉廉先生向记者吐露心声：“虽然亚洲的金融和经济危机对CA的业务产生了一些影响，但CA公司相信，未来企业管理系统的市场成长速度仍然是令人乐观的，CA将会一如既往实现对中国的承诺，与中国信息产业共同发展，迎接明日的辉煌。”

　　探询CA成功的秘密，从经营理理念、管理思想到企业文化，我们发现处处都与王嘉廉有着很大的关系。寻求一个公司的成长经验，却从中看到如此多的个人因素，可以想想优秀的经理人对企业的影响力何其深远。（完）